Суд по защите прав потребителей с мебелью


Суд взыскал с продавца стоимость некачественной мебели и уменьшил штраф, взысканный в пользу потребителя Суд взыскал с продавца стоимость некачественной мебели и уменьшил штраф, взысканный в пользу потребителя Потребитель заявил отказ от договора купли-продажи некачественного товара мебели и просил суд взыскать с ответчика денежные средства в счет возврата покупной цены товара и штраф. Суд удовлетворил требования, но применив статью 333 ГК РФснизил размер штрафа, взысканного в пользу потребителя согласно статье 13 закона "О защите прав потребителей".

При этом суд указал, что коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности. В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности.

Судебная коллегия по гражданским делам Томского областного суда в составе: Томске по апелляционной жалобе Б. Томска от 02 июля 2012 года дело по иску Р.

Полезно знать:
Адвокаты Ижевска по уголовным делам цены

В обоснование требований указал, что 25. На момент заключения договора купли-продажи оплата произведена полностью. После покупки выявлены существенные дефекты мягкой мебели расходятся швы на обивке, на ткани обивки появились затяжки, при первом раскладывании на диванах обнаружен дефект крепления натяжки обивки с обратной стороны подушки.

Однако до настоящего времени его требование не исполнено. В судебном заседании Р.

Как обратиться в суд по закону о защите прав потребителей

Суд на основании ч. В удовлетворении остальной части иска отказал. В апелляционной жалобе Б. Полагает, что экспертное заключение от 14.

При этом указывает на то, что в экспертном заключении отсутствует исследовательская часть, у эксперта нет необходимого образования для проведения данного вида экспертизы, экспертное заключение не содержит примененной методики, отсутствует описание и характеристики объекта, описание дефектов, исследование причин их образования, выводы эксперта носят вероятностный характер.

Егорьевский городской суд Решение Гражданское дело 2-580/2017 ~ М-196/2017

Обсудив доводы апелляционной жалобы, проверив законность и обоснованность решения суда первой инстанции в соответствии с правилами ст. В соответствии со ст. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий.

N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугукачество которого соответствует договору. Если продавец исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара выполнения работы, оказания услугипродавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугупригодный для использования в соответствии с этими целями.

Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару работе, услугепродавец исполнитель обязан передать потребителю товар выполнить работу, оказать услугусоответствующий этим требованиям.

По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. Указанные требования потребитель вправе предъявить к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности ч. В соответствии с п. Согласно Федеральному закону от 31. N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации" на основании проведенных исследований с учетом их результатов эксперт от своего имени или комиссия экспертов дают письменное заключение и подписывают.

Подписи эксперта или комиссии экспертов удостоверяются суд по защите прав потребителей с мебелью государственного судебно-экспертного учреждения. В заключении эксперта должны быть отражены: Таким образом, выводы экспертного заключения должны быть основаны на результатах проведенного исследования по поставленным перед экспертом вопросам органом, назначившим экспертизу. Как видно из дела, 25. Однако претензия потребителя до настоящего времени не удовлетворена.

Разрешая спор и удовлетворяя требования, суд первой инстанции обоснованно исходил из того, что товар имеет недостатки, которые не были оговорены продавцом, требования покупателя в добровольном порядке не исполнены, а потому взыскал с ответчика стоимость приобретенного комплекта мягкой мебели, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, судебные расходы.

Исковое заявление о защите прав потребителя — подача в суд

Судом правильно на основании представленных доказательств установлены фактические обстоятельства, квалифицированы возникшие отношения и применены положения Закона РФ "О защите прав потребителей".

Термины и определения", ГОСТ Р 52078-2003 "Плиты древесно-стружечные, облицованные пленками на основе термоактивных полимеров. Технические условия" и не имел видимых дефектов конструкции или материала. Имелись ли у комплекта мебели ". Однако эксперт предполагает, что поскольку в процессе эксплуатации на комплекте мебели возникли дефекты и поскольку на комплекте мебели экспертом не обнаружены следы механических воздействий колюще-режущими, тупыми или иными предметами, способными вызвать обнаруженные дефекты, то с определенной долей вероятности можно предположить, что на момент покупки у комплекта мебели ".

Механических следов каких-либо эксплуатационных воздействий, способных вызвать обнаруженные дефекты, экспертом не выявлено. Кроме того, из представленного Б.

Перед составлением искового заявления о защите прав потребителя

Специалист указал, что при внешнем осмотре представленного образца нарушений условий эксплуатации не установлено. При этом на левой диванной подушке имеется роспуск отделочной строчки по длине 150 мм, данный дефект возник в результате разрушения нижней нитки при натяжении ткани в результате декоративной утяжки подушки и ее эксплуатации.

Нижняя нитка намного тоньше верхней, что не обеспечивает прочность шва при нагрузках.

Исковое заявление о защите прав потребителя

На сиденье дивана и на подушке боковины кресла имеются вытянутые из основы шелковые нити, которая имеет высокую степень скольжения, в связи с этим в результате эксплуатации при нагрузках шелковая нить имеет свойство вытягиваться из основы ткани, приводя внешний вид в некачественное неряшливое состояниена 2-х подушках дивана и 1 подушке кресла пуговицы, фиксирующие декоративную утяжку, утоплены внутрь подушки, что могло возникнуть из-за большого диаметра отверстия на ткани и ее низкой плотности.

Каких-либо доказательств в опровержение выводов эксперта ответчиком не представлено. В соответствии с ч. Обязанность по доказыванию обстоятельств, освобождающих ответчика от ответственности за ненадлежащее исполнение обязательства, возложена на ответчика. При таких данных, а также учитывая, что доказательств, подтверждающих основания для освобождения от ответственности, ответчиком ни в суд первой, ни апелляционной инстанции не представлено, выводы суда об удовлетворении требований являются правильными.

Доводы жалобы о том, что в заключении суд по защите прав потребителей с мебелью, положенного в основу решения суда, отсутствует исследовательская часть, подробное описание исследования, не могут быть приняты судебной коллегией во внимание, поскольку не соответствуют тексту оспариваемого заключения.

Подробная мотивировка содержится в самих ответах эксперта на поставленные судом вопросы. Описательная часть исследования содержит указание эксперта на исследования, сделанные в результате их выводы и научно обоснованные ответы на поставленные вопросы.

Эксперт приводит объективные данные, полученные из представленных в распоряжение эксперта материалов, а также в ходе визуального осмотра, указывает на применение органолептического метода исследования, источники информации, которыми руководствовался при производстве экспертизы, приведены сведения о квалификации эксперта, его образовании, стаже работы, о предупреждении эксперта об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения.

Как правильно подать в суд на изготовителя мебели?

В соответствии со статьей 82 ГПК РФ лица, участвующие в деле, вправе ходатайствовать о привлечении в качестве экспертов указанных ими лиц или о проведении экспертизы в конкретном экспертном учреждении, заявлять отвод эксперту; ходатайствовать о внесении в определение о назначении экспертизы дополнительных вопросов, поставленных перед экспертом; давать объяснения эксперту; знакомиться с заключением эксперта или сообщением о невозможности дать заключение; ходатайствовать о проведении дополнительной или повторной экспертизы.

Как следует из судебных актов, ответчица принимала участие в назначении судом экспертизы и имела возможность воспользоваться своими процессуальными правами, однако возражений на указанном этапе заявлено не.

Что касается довода об отсутствии у эксперта необходимого образования, судебная коллегия также не может согласиться с его обоснованностью. В соответствии с Приказом Минюста РФ от 14. Согласно указанному Приказу утвержден Перечень экспертных специальностей, по которым предоставляется право самостоятельного производства судебных экспертиз в судебно-экспертных учреждениях Министерства юстиции Российской Федерации.

Мебель — решения суда по защите прав потребителей

К числу таких специальностей, по которым предоставляется право проводить товароведческую экспертизу, относится исследование промышленных непродовольственных товаров 19. В соответствии со свидетельством от 18.

Приказом Минюста России от 14. Кроме того, из свидетельства N. Согласно свидетельству о членстве в саморегулируемой организации оценщиков N. Доказательств обратного ответчиком, вопреки положениям ст.

При этом суд рассмотрел довод Б. При таких данных заключение эксперта отвечает требованиям закона, его выводы согласуются с другими доказательствами по делу, оно правомерно оценено как достоверное и положено в основу при разрешении исковых требований. Принимая решение о взыскании с ответчицы штрафа, суд исходил из того, что требования потребителя в добровольном порядке не удовлетворены. Указанный вывод суда соответствует обстоятельствам дела и основан на законе. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям их ассоциациям, союзам или органам.

Вместе с тем, по мнению судебной коллегии, имеются основания не согласиться с выводом суда о взыскании с ответчицы штрафа за неисполнение в добровольном порядке требования потребителя в доход местного бюджета в размере.

В силу правовой позиции, изложенной в Постановлениях Конституционного Суда РФ от 12 мая 1998 года N 14-П, от 30 июля 2001 года N 13-П, судебная коллегия учитывает правовую природу данного штрафа, который должен отвечать общим принципам права и вытекающим из Конституции РФ требованиям, предъявляемым к такого рода мерам юридической ответственности.

В противном случае несоизмеримо большой штраф может превратиться из меры воздействия в инструмент подавления экономической самостоятельности и инициативы, чрезмерного ограничения свободы предпринимательства и права собственности, что в силу статей 34 часть 135 части 1 - 3 и 55 часть 3 Конституции Российской Федерации недопустимо.

При таких обстоятельствах, учитывая несоразмерность предъявленного ко взысканию штрафа последствиям нарушенного обязательства, отсутствие доказательств каких-либо неблагоприятных последствий для истца, наступивших от ненадлежащего исполнения ответчиком своего обязательства, а также природу взыскиваемого штрафа как предусмотренного законом особого способа обеспечения исполнения обязательства в гражданско-правовом смысле, его значительный размер, судебная коллегия полагает возможным уменьшить размер штрафа до.

В связи с изложенным в указанной части решение суда подлежит изменению. На основании изложенного, руководствуясь ст. Взыскать суд по защите прав потребителей с мебелью индивидуального предпринимателя Б.

В остальной части решение оставить без изменения, апелляционную жалобу Б. Вернуться к оглавлению обзора практики:

ВИДЕО: Защита прав потребителей при покупке мебели